В связи с приближающимся сроком уплаты имущественных налогов с физических лиц 25 октября 2019 года в Межрайонной ИФНС России № 10 по Кировской области и ее ТОРМах (пгт. Суна, пгт. Кумены, пгт. Уни, пгт. Богородское, пгт. Нема, пгт. Кильмезь) прошли «Дни открытых дверей» по вопросам исполнения налоговых уведомлений и системы оценки качества обслуживания в налоговых органах Кировской области.
В этот день в инспекцию и 6 ее представительств обратилось более 100 налогоплательщиков. Основная часть вопросов касались ставок и льгот по налогам, уплаты налога на имущество, отсутствия налоговых уведомлений, исчисления налога на имущество физических лиц в случае наличия нескольких объектов налогообложения на территории одного муниципального образования, определения кадастровой стоимости земельного участка, а также информации, содержащейся в налоговом уведомлении. Много вопросов поступало от пенсионеров, которых интересовал новый порядок предоставления льгот.
В рамках мероприятия всем желающим выдан пароль для подключения к онлайн-сервису «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», подключившиеся в этот день к сервису, теперь смогут получать актуальную информацию о наличии переплаты и задолженности по налогам, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, получать налоговые уведомления на уплату налогов и распечатывать их – и всё это, не посещая налоговые инспекции лично.
Кроме того, более 16 специалистов инспекции на протяжении всего дня ознакамливали налогоплательщиков с системой оценки качества обслуживания в налоговых органах Кировской области и предлагали с помощью специальных анкет «Обратная связь» поделиться мнением о доступности информации и качестве предоставленных услуг в инспекции.
Таким образом по завершению рабочего дня в анкетировании приняло участие 58 налогоплательщиков из них 47 или 81.03% опрошенных поделились тем, что хотя бы раз пользовались возможностью оценить качество обслуживания в налоговых органах, 9 или 15,52% опрашиваемых поделились, что никогда не пользовались системой оценки и 2 или 3.45% респондентов пояснили, что не знают, как это делать.
Налогоплательщики положительно оценили предоставленную возможность прямого общения со специалистами налоговой службы и выразили благодарность сотрудникам налоговых органов за организацию такого мероприятия, а специалисты инспекции еще раз напомнили налогоплательщикам, что уплатить имущественные налоги необходимо не позднее 2 декабря 2019 года.
Начальник инспекции,
советник государственной гражданской
службы Российской Федерации 1 класса
М.Р. Бякова
Читайте также:
Почему россияне не чувствуют роста зарплат