Рынок автострахования из-за большого количества жалоб на страховщиков ОСАГО считается одним из самых проблемных. В первом квартале 2019 года обращения, связанные с обязательной «автогражданкой», составляли 80,8% всех поступивших в ЦБ жалоб на страховые компании.
Споры в сфере автострахования теперь будет решать финансовый омбудсмен. Обращение к нему для автовладельцев бесплатно.
Финансовый омбудсмен рассмотрит обращение в течение 15 рабочих дней и решение направит как гражданину, так и в страховую компанию. При этом решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения страховой компанией. Если гражданин не согласен с решением финансового уполномоченного, то он может обратиться в суд.
Воспользоваться новым порядком обращения сможет любой гражданин, имеющий претензию к страховой компании по ОСАГО, с момента возникновения оснований для которой прошло не более 3-х лет и по которой гражданин не обращался в суд.
«Мы уверены, что институт финансового уполномоченного позволит резко сократить количество судебных споров по ОСАГО”, — сказал президент Российского союза автостраховщиков Игорь Юргенс.
Читайте также:
Сколько денег в месяц тратят на бензин автовладельцы