ГЖИ пояснила, что делать, если в квартирах холодно.
Минимум 20 градусов должно быть в помещениях сейчас, когда начался отопительный сезон, а в угловых комнатах — 22 градуса.
Если дома холоднее, то сообщить нужно управляющей или ресурсоснабжающей организации, те должны провести проверку.
Либо акт о ненадлежащем предоставлении услуги можно составить без ее поставщика — с участием не менее 2-х потребителей и председателя совета дома или ТСЖ. Документ этот будет основанием для перерасчета.
Если из-за холода причинен вред здоровью или имуществу, можно требовать возмещение убытков и компенсацию морального вреда.
Можно также пожаловать в муниципалитет, на ее запрос теплоснабжающая организация должна реагировать в течение 3-х часов, либо дальше иметь дело придется с прокуратурой.
Читайте также:
Сколько градусов должно быть в помещениях во время отопительного сезона
