Аналитики агрегатора сервисов электроники «Чудо техники», принадлежащего мэрии столицы, назвали бренды смартфонов, которые чаще всего сдавались в ремонт.
Так, на долю Apple пришлось более трети ремонтируемых смартфонов (33%), на втором месте идет Samsung (18%).
Также отмечается, что за последний год резко выросла доля смартфонов китайских производителей (27% против 17% в 2018 году). Лидерами среди них являются смартфоны Xiaomi (12%) и Huawei (9,6%).
Самые ремонтируемые смартфоны Apple – это iPhone 6, 5S, 5 и 6S, а среди моделей линейки Samsung — A5, S3 и A3. Среди китайских брендов чаще всего сдают в ремонт Huawei Nova 2, Honor 8, Xiaomi Redmi Note 4 и Redmi 4X.
Главной проблемой при сдаче в ремонт у смартфонов Apple чаще всего становится выход из строя батареи (30% случаев), причем владельцы Samsung обращаются с такой проблемой в 17% случаев, а пользователи китайских смартфонов – в 14%.
У китайских брендов наиболее частой причиной ремонта становится поломка экрана (56% случаев), а владельцы Samsung чаще всего обращаются с вопросами по ремонту корпуса смартфона (20%).
Что касается стоимости ремонта, то на первом месте идут смартфоны Xiaomi, ремонт которых обходится владельцу в среднем в 30% от его полной стоимости, владельцы Samsung в среднем тратят 25% от цены нового смартфона, а пользователи iPhone – 13%.
При этом отмечается, что рост обращений с поломками владельцев китайских брендов связан с резким увеличением их популярности среди пользователей, однако при этом владельцы Huawei за прошлый год реже всего в процентном соотношении к объему продаж обращались в сервисные центры.
Читайте также:
Что делать, если аккумулятор смартфона не держит заряд
