Покупателю не следует отказываться от чека в магазине, заявила юрист Национальной юридической компании «Митра» Анна Циммерман. Она пояснила, что…
…если клиент отказывается от чека,
магазин экономит на бумаге, чернилах для кассовых аппаратов и обслуживании фискальных накопителей. При этом сокращение использования бумаги может подаваться как вклад в защиту окружающей среды.
«Чек является первоначальным и главным доказательством факта покупки и ее условий. Без него покупателю значительно сложнее вернуть или обменять товар», — отметила юрист.
По её словам, без чека снижается количество возможных обращений в магазин по гарантии и возвратам.
Циммерман сообщила, что доказать факт покупки можно и:
- при помощи выписки по банковской карте,
- штрих-коду на упаковке
- показаний свидетелей,
- и видеозаписям с камер магазина.
Однако на практике это работает не всегда.
«Покупателям лучше всегда брать кассовый чек, это ваша главная страховка на случай проблем с товаром», — подытожила юрист.
Она обратила внимание на то, что электронный чек имеет такую же силу, как бумажный.
Читайте также: Какие продукты можно чистить в магазине до покупки