Минпросвещения утвердило 5 этапов действий на случай конфликтной ситуации с учениками для руководителей образовательных организаций. Инструкция уже направлена в регионы…
Этапы разрешения конфликтов с учениками
Согласно инструкции, на каждый этап разрешения конфликта отводится один—три дня.
- На первом этапе информацию о ситуации доводят до руководителя образовательного учреждения, устанавливаются факты, назначаются ответственные, если нужно — к делу привлекаются правоохранительные органы.
- На втором этапе выясняются все детали конфликта, его участники проходят опрос (при необходимости — при участии психологов), устанавливаются виновные.
Если разобраться с ситуацией на этом этапе не удается, руководителям школы или колледжа рекомендуется обратиться в комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений (она должна быть в каждой школе и вузе).
3. В ходе следующего этапа к конфликту подключается комиссия, которая рассматривает все факты и выносит письменное решение.
4. На четвертом этапе руководитель образовательного учреждения или назначенные им ответственные контролируют его исполнение.
5. Если участники конфликта хотят обжаловать решение, они обращаются в региональную комиссию по защите чести и достоинства педагогов или в вышестоящие образовательные органы, к следователям или в суд.
В инструкции Минпросвещения есть и другие рекомендации:
- Так, в образовательных учреждениях советуют больше просвещать учеников и учителей о правовой культуре.
- Конфликты рекомендовано разрешать при помощи медиации, а всех их участников — обеспечивать психологическим сопровождением.
- Школьному руководству советуют обращать внимание на конфликты интересов и защищать честь педагогов.
«Пресекать интриги, слухи, сплетни, проявления нечестности, подлости, лицемерия в коллективе», — говорится в документе.
Инструкция для образовательных работников в конфликтных ситуациях была утверждена в декабре на Совете по защите профессиональной чести и достоинства педагогических работников, в котором принял участие министр Сергей Кравцов. Она была разработана из-за участившихся атак в российских школах.
Читайте также: О запретах, введенные для школ и других детских и молодежных организаций